Obchodní podmínky

Objednávka

Kupní smlouva, na jejímž základě je realizován prodej zboží, vzniká na základě odeslání elektronické objednávky kupujícím, zasláním e-mailu s objednávkou požadovaného zboží nebo ústním převzetím objednávky přes telefon. Právní vztahy, vzniklé uzavřením kupní smlouvy, se řídí příslušnými ustanoveními Občanského zákoníku, zejména ustanoveními o uzavírání smluv za použití prostředků komunikace na dálku.

Uzavření smlouvy

a) Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí. Objednávka je návrhem kupní smlouvy, smlouva pak vzniká samotným dodáním zboží. Prodávající si může v jednotlivém případě - zejména cenově náročnějším případě či při požadavku zaslání zboží na dobírku - vyhradit vznik smlouvy potvrzením objednávky.

b) Prodávající je v závislosti na charakteru obchodu (množství zboží, výše ceny, náklady na přepravu, vzdálenosti apod.), vždy oprávněn žádat kupujícího o autorizaci objednávky vhodným způsobem, např. telefonicky či písemně. Odmítne-li kupující objednávku požadovaným způsobem autorizovat, považuje se objednávka za neplatnou.

c) Odstoupit od objednávky zboží je možno do 6 hodin po odeslání objednávky zasláním emailu na adresu mamisek@email.cz

Odstoupení od kupní smlouvy

V případě spotřebitelských e-smluv se uplatňuje §53 odst. 6 a 7, dle nichž má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů od převzetí plnění bez udání důvodu. Kupující je však povinen při využití tohoto práva o této skutečnosti telefonicky nebo písemně informovat prodávajícího. Splatnost této vrácené částky je 30 dnů od doručení zboží zpět prodávajícímu.

Podmínky pro vrácení peněz:

1. Zboží musí být neporušené a nepoužité v originálním obalu, tak aby mohlo být dále nabízeno zákazníkům.
2. Zákazník musí zásilku odeslat (doporučeně!) do 14 dní po obdržení zboží.
3. Zboží musí být kompletní včetně příslušenství a veškerých dokumentů, zejména včetně záručního listu a manuálu.
4. Zásilky zaslané na dobírku nebudou přijaty.
5. Vracíme Vám pouze peníze za zboží, nikoliv poštovné a balné. Prodávájící má právo požadovat uhrazení nákladů spojených se zasláním zásilky. Z objednávky Vám může být strhnut manipulační poplatek na úhradu nákladů za poštovné a bankovní poplatky - v případě platby převodem činí tento manipulační poplatek  100Kč, v případě platby dobírkou 150Kč.

V případě objednávky, kterou jste si nechali zaslat na dobírku a nevyzvedli jste si ji, jste povinni uhradit manipulační poplatek 100Kč.

V případě opakovaného zaslání na žádost zákazníka hradí další poštovné zákazník v plné výši (+ navýšení o manipulační poplatek za přechozí nevyzvednutou zásilku na dobírku – zásilku podruhé na dobírku nezasíláme, nutno zaplatit převodem).

Pokud nevyzvednutou objednávku zaplacenou převodem zákazník zruší, má provozovatel právo strhnout si z částky manipulační poplatek 100Kč na úhradu nákladů spojených s expedicí objednávky.

Záruka

Pokud není stanoveno jinak, je standardní záruční doba 24 měsíců. Zjistí-li kupující při převzetí zboží vady, musí tyto skutečnosti sdělit vždy písemně (elektronickou poštou), bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 3 dnů od převzetí zboží.

Reklamace

Při reklamaci prosíme o přiložení kopie faktury, Vaší adresu a průvodní list s popisem vady (kdy a jak se objevila, proč činí výrobek nefunkčním).

Reklamace zaslané provozovateli na dobírku nemohou být akceptovány. O vyřízení reklamace budete informování nejpozději do 30 dnů od převzetí reklamace.

Cena a platba zboží

Uvedené ceny v e-shopu jsou platné v okamžiku objednání - nejedná-li se o tiskovou chybu.

Kupní cenu lze uhradit v hotovosti při osobním odběru u prodávajícího, při převzetí zásilky u zvoleného typu dodání nebo předem na účet prodávajícího.

Dodání zboží

Zboží je dodáváno prostřednictvím České pošty jako doporučená nebo cenná zásilka. Prodávající informuje kupujícího o předání zásilky České poště elektronickou poštou a sdělí mu číslo zásilky.

Kupující je povinen zboží od přepravce řádně převzít, zkontrolovat neporušenost obalu a v případě jakýchkoliv závad neprodleně kontaktovat přepravce.

Můžete si také po předchozí domluvě zboží vyzvednout na adrese uvedené v kontaktech (pochopitelně zdarma) nebo Vám za základě domluvy mohu zboží dovézt domů či na jiné smluvené místo.

Výše poštovného se odvíjí od sazebníku České pošty.

Při platbě převodem je výše poštovného 80Kč (při objednávce nad 2000Kč poštovné zdarma).

Při zaslání zboží na dobírku činí výše poštovného a doběrečného 130Kč (neúčtuji při objednávce nad 3000Kč).

Dodací lhůty

O termínu dodání objednaného zboží informuje prodávající kupujícího po potvrzení objednávky. Nebude-li možné dodržet termín dodání zboží, podá prodávající kupujícímu zprávu elektronickou poštou.

Pokud je zboží skladem, je zásilka předána České poště zpravidla do tří pracovních dnů po přijetí objednávky. Pokud zboží není skladem, prodlužuje se doba dodání o uvedenou dostupnost zboží u jednotlivých položek e-shopu.

Prodávající zákazníka informuje zpravidla elektronickou poštou (příp. telefonem) o délce dodací lhůty a dohodne se na podrobnostech.

Ochrana osobních dat

Zavazuji se, že veškerá osobní data zákazníka budou chráněna v souladu s platnými právními předpisy ČR (Zákon č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.), budou použita výhradně pro účely obchodní činnosti provozovatele stránek a nebudou žádným způsobem poskytována třetí straně.

Na přání zákazníka budou osobní údaje z databáze vymazány.

Další ujednání

Odesláním objednávky kupující přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek uvedených na internetových stránkách prodávajícího ve znění platném v den odeslání elektronické objednávky.

Kupující bere na vědomí, že zobrazované barvy zboží mohou být zkreslené digitalizací nebo se může jednat o ilustrační fotografie.